«Мы ждем вас в нашем магазине»

По своей востребованности торговые точки трудно сравнить с чем-либо. Покупки мы совершаем практически ежедневно, поэтому нам очень важно, кто нас обслуживает и какого качества товар нам предлагают.

Магазины хозяйственно-строительной направленности по количеству покупателей могут соперничать, наверное, лишь только с продуктовыми. Но настоящая горячая пора наступает в сезон ремонтно-строительных работ, когда ассортимент приходится пополнять довольно часто. Справедливости ради заметим, что торговый комплекс «Молоток» в дополнительной рекламе не нуждается, так как его ассортимент пользуется большим спросом у покупателей. Не единожды мы слышали положительные отзывы в адрес этого магазина. Да и сами отовариваемся там, когда нужно что-то приобрести для дома и быта.

Изначально, когда открывался этот магазин (около 20 лет назад), он был известен муромчанам под названием «Карбышевская база». Специализировался магазин на продаже запчастей к автомобильной и сельскохозяйственной технике, реализации ГСМ. По прошествии лет назрела необходимость в расширении ассортимента. Помимо запчастей, прибавился огромный выбор товаров для проведения любых сельскохозяйственных работ, будь-то в саду, огороде, личном подсобном хозяйстве: грабли, косилки, сварочные аппараты, специализированная одежда и многое другое. В 2007 году корпорация «Енисей» объединилась под одной торговой маркой «Молоток», специализирующейся на продаже строительных и отделочных материалов. Таким образом, два крупных магазина объединились под одной крышей, что стало очень удобно для покупателей.

Сейчас в этом магазине есть буквально всё, начиная от шурупов и заканчивая габаритными строительными материалами. Если человек, к примеру, захотел сделать в квартире ремонт, то в одном здании для этих целей можно приобрести самое необходимое: обои любой расцветки, лакокрасочные материалы, линолеум, потолочную плитку и многое другое. Вся торговая площадь занимает два этажа. На первом располагается товар более крупный по габаритам, чтобы удобнее было транспортировать. Те, кто совершает покупки здесь регулярно, выражают своё мнение просто: «Хороший магазин, внимательные продавцы, качественный товар, доступные цены, что-то можно приобрести в рассрочку. Если чего-то на данный момент нет в наличии, то можно сделать заказ».

Директор магазина Матвей Михайлович Павлюченко подтверждает, что во многом они идут навстречу покупателям. Товар отпускается по наличному и безналичному расчёту, предлагаются и такие виды услуг, как работа под заказ, рассрочка платежа, кредитование. Для внимания покупателей специальные каталоги, где можно выбрать себе то, что по душе, что подходит к конкретному интерьеру, к примеру, заказать дверь любого формата и отделки. Это же касается любых отделочных и строительных материалов, к примеру, профнастила, черепицы и т.д. На понравившийся товар оформляется заказ. Максимум в течение двух недель вам доставят ваш товар. Если покупатель не рассчитал нужную сумму, а купить что-то просто необходимо, то возможна покупка в рассрочку. «Молоток» взаимодействует с семью банками, через которые идёт кредитование, поэтому некоторые покупатели выбирают такой вид оплаты.

В магазине нередко проходят интересные акции для оптовиков и покупателей в розницу. На некоторые виды товаров действуют сезонные скидки, проходят распродажи, в ходе чего можно приобрести интересующий вас товар по более выгодной цене. Предположим, вы определись с покупкой, но не у всех есть личный транспорт, чтобы довезти до места. Одна из предлагаемых услуг – доставка на дом. Со слов покупателей, никогда не приходится ждать, товар доставляют быстро, разгружают очень аккуратно.

В преддверии профессионального праздника всех представителей торговой сферы и сервиса хотелось бы акцентировать внимание на тех, кто с порога доброжелательно встречает своих покупателей и клиентов, помогает определиться с выбором, сделать необходимую покупку — качественную и приемлемую по цене. Речь идёт о продавцах, которые, без ложной скромности, являются главными в любой торговой точке. Этого мнения придерживается и директор магазина. Матвей Михайлович справедливо считает, что многое зависит от того, кто в качестве продавца находится в торговом зале, насколько работник квалифицирован и сам разбирается в том, что он предлагает и отпускает покупателям.

Здесь покупателей обслуживают профессионалы, некоторые работают буквально с момента открытия. Слаженный коллектив состоит из шести человек вместе с директором. Объём работы довольно большой, поэтому отдельная благодарность за внимание, терпение и трудолюбие всем продавцам и товароведам: это Александр Иванович Галуза, Степан Валерьевич Годованчук, единственная женщина в коллективе Елена Михайловна Кудрина, Александр Александрович Корнев, Александр Анатольевич Серов. Естественно, что мужчин в коллективе больше, так как того требует специфика. Представители сильной половины человечества по большей части квалифицированнее могут дать совет по той или иной технике или строительству.

Администрация магазина поздравляет всех работников с праздником – Днём работников торговли! От души желает здоровья, благополучия, успехов в профессиональной деятельности, взаимопонимания в кругу своих близких!